拒绝疫情心态,重新定义“正常经营”

疫情固然是严峻的挑战,但比疫情更可怕的,是你有了疫情的心态,把所有的不努力、不用心、不成功都归咎于疫情。

发布时间:Apr 9, 2022
来源于:青桐生意增长设计

最近反复的疫情 ,大家都在以不同的方式承受着,前几日在朋友圈看到很多朋友都分享了这样一段话:


疫情固然是严峻的挑战,但比疫情更可怕的,是你有了疫情的心态,把所有的不努力、不用心、不成功都归咎于疫情。



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可以说,这场疫情就像一场大考,考验着每一个人的的体质、阅历、认知、勇气……你怎么度过疫情,你就怎么度过一生,企业亦是如此。


疫情面前,有的企业在不断自救,有的则进入了寂静,更有躺平者就地沉沦,我们都在期待生活可以回到正常的状态……


但对于企业来说,首先最需要的,应当是调整心态,重新定义疫情之下的“正常经营”。关于这一点,我们可以从以下四个方面去努力。


1.向内求智,拥抱变化


人在面对困境时,总是习惯于用外部情况为自己开脱。比如把所有的不努力、不用心、不成功都归咎于疫情。


而停止向外归因,保持向内的自我审视,就是拥抱确定性的开始。多从自己身上找原因,想想是不是自己哪里做的还不够好,是不是哪里还可以做地更好。


尝试去拥抱变化、理解变化,重新审视消费者的习惯变迁,审视自己的商业模式并做出积极调整,不仅思考如何「活下去」,更要从「危」中窥「机」,这才是优秀创业者该有的姿态和动作。


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2.更用心


罗振宇在2020跨年演讲上,引用了知名经济学家何帆老师的一个新概念:苟且红利,大致意思是:虽然看起来所有人都在做事,但是其中有大量的苟且者。你只比他们往前一点点,就能享受到的红利。


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比如能否主动做好防疫卫生工作,并把这些工作放到明面上,想办法让顾客看到,打消他的疑虑心理,让顾客放心来你这消费。


比如能否在原有的菜品基础上,打造出一人份的外卖装、独立装,积极迎合当下的消费习惯和文化。


更用心、更主动地去做好自己的规划,做好自己的事,把产品和服务都做到更好,拥有更贴近顾客的能力,这些都是你能扎扎实实把握的事情。


只要用心,一切都不难,难的是去用心。


3.分享与共生


越是危机的时候,越需要企业找到与顾客、与员工、与合作伙伴共生的方式,如果能够在危机中坚持分享与共生,企业就有了可持续发展的坚实基础。


比如21年春节前,因疫情暂停营业的郑州曼玉餐厅,将节前备好的生鲜、果蔬等分装成小份,免费送给市民。


比如有的B端客户,受疫情影响较大,现金流紧张,在可能的情况下,我们是否可以帮他适当延长付款周期,帮他渡过难关。


要相信,特殊时期的雪中送炭,比平时所有关怀加在一起,都更加温暖、更有价值。


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而经此一「疫」,在困难中形成向心力、协力向前的企业,一定会在之后获得更快的恢复和更好地发展。


4.用新逻辑面对新环境


正如管理大师德鲁克所言:“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的思维逻辑做事。”


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在不断反复的疫情中,企业过去的经营思维和方法都很难保证自己活下来,更谈不上长期盈利和快速扩张。目标迷失,用人困难,新产品不知如何布局打造,营销推广和落地不知怎样操作……


在一个落后的认知思维模型里,即使再勤奋,也只是低水平的重复。不改变认知,也就没办法改变行为。怎么办?


提升认知,做对的事情,然后把事情做对。


作为第三方的营销咨询伙伴,青桐生意增长致力于和客户一起做生意,帮助企业解决最核心、最本质、最实际的“生意增长”问题。


我们期待在这个“万籁俱静、百废待兴”的灰暗时刻,与有识之企业一起,从“零”开始,用新逻辑面对新环境,突破大环境的迷雾,重新踏上生意增长的旅程。


希望在经历了这场疫情大考后

我们都变得更加坚强

所有不能将我们打倒的事物

终将使我们更加强大



发布时间:Apr 9, 2022
来源于:青桐生意增长设计